在线获取帮助
2025年洛杉矶大火

您可以在线获取食品、生活开支、庇护所等多方面帮助。

灾后服务匹配工具
若您不确定从何入手，请回答几个简单问题。系统将为您生成个性化服务清单。

如需查看所有适用援助项目，请访问LA Disaster Relief Navigator（洛杉矶灾害救援引导平台）。

庇护所

实时开放庇护所清单

州政府与当地机构合作运营的庇护所。

临时住房安置

联邦应急事务署 (Federal Emergency Management Agency, FEMA) 的个人与家庭计划。该计划为符合条件者提供14天临时住房安置。符合条件者还可获得数月租金补助。

食品援助

WIC

妇幼营养补助计划 (Women, Infants, and Children, WIC) 面向低收入孕产妇提供食品补助。

CalFresh

登记获取加州补充营养援助计划 (California Supplemental Nutrition Assistance Program, CalFresh) 的食品补助或有关火灾的食物损失补偿。 >.

食物周济库

查找您附近的食物周济库。

宠物相关帮助

我们可以为以下情况提供帮助

宠物丢失
被迫与宠物分离
需宠物临时安置

请访问California Animal Response Emergency Support。

心理健康

免费危机咨询。

支持线上线下双渠道

青少年心理健康资源

由加州卫生与公众服务局 (California Health and Human Services Agency, CalHHS) 提供专业资源

野火救援

来自迪迪·赫希自杀预防中心

灾难心理健康资源

来自洛杉矶县心理健康部

野火与心理健康

来自加州公共卫生部 (California Department of Public Health, CDPH)

个人文件补办

身份证

社会安全卡
美国护照
军人或退伍军人证
驾照或加州身份证
免费补办在火灾中丢失的文件。您还可以致电

1-800-777-0133
听力或语言障碍人士请致电 TTY 1-800-735-2929 或 1-800-368-4327。

公民身份证明

所有权证书

车辆所有权证书
免费补办在火灾中丢失的所有权证书。您还可以致电：

1-800-777-0133
听力或语言障碍人士请致电 TTY 1-800-735-2929 或 1-800-368-4327。

出生证明、结婚证明及死亡证明

了解如何进行文件补办。

获取重要记录的副本

就业支持

由加州就业发展部 (Employment Development Department, EDD) 提供

可获取以下帮助

州失业保险补助
联邦灾害失业补助
州残障保险和带薪家事假
工作机会和职业培训

住房、维修和法律帮助

个人援助计划 (FEMA)

必须在 2025 年 3 月 31 日前申请

个人援助计划是一组帮助灾难幸存者的联邦计划。FEMA 可能会提供资金和其他服务来帮助您进行灾后恢复。其中包括：

住房安置
维修资金
为残障人士提供帮助
法律服务

申请个人援助

如需了解更多信息，请访问 FEMA 的 LA Fires 页面或查看 FEMA 的新闻更新。

如果您有保险，请尽快提出保险理赔。若您申请保险理赔，FEMA 会询问您的承保范围信息。

三种申请渠道

在DisasterAssistance.gov网站上申请。此申请方式最快速简单。
在移动设备上使用FEMA 应用程序申请。
致电 FEMA 帮助热线 1-800-621-3362，凌晨 4 点至晚上 10 点开放（太平洋标准时间）。提供多种语言的帮助。

申请帮助

亲自前往灾害恢复中心获取帮助 >
观看视频，了解申请方式： FEMA 无障碍：个人援助登记
阅读公民身份和移民身份要求 >

房屋贷款减免

为被洛杉矶大火损坏或摧毁的建筑物获取房屋贷款减免。本州与多家大型贷款机构合作提供这项减免。超过 400 家贷款机构承诺：

90 天还款减免或延期
90 天滞纳金免除
60 天内免于止赎或驱逐
不向信贷机构报告逾期付款

您必须联系您的抵押贷款机构以获得减免。机构不会自动提供减免。

请访问房屋贷款减免资源获取参与此项目的贷款机构名单以及更多信息。

租客保护

防止驱逐

洛杉矶县监事会已禁止对符合条件的租户进行驱逐。此保护将持续到 2025 年 7 月 31 日。请查看有关此解决方案的常见问题解答 (PDF)。

洛杉矶市保护符合条件的租户免遭驱逐。此保护将持续到 2025 年 7 月 31 日。如果您因以下原因遭受工资损失，您便符合资格

您的工作场所因火灾损毁或无法使用，或
您遭到雇主辞退或缩减工时，或
您因客户位于灾区而遭受收入损失。

此日期前租户也不会因装修而被驱逐。

如果您在洛杉矶市或县需要驱逐保护，您必须通知您的房东。向房东提交致房东的租金支付困难告知书 (PDF)。

免费调解
消费者和商业事务部 (Department of Consumer and Business Affairs, DCBA) 提供免费调解服务。相关工作人员将帮助租户和房东制定付款计划。致电 (800) 593-8222 了解更多信息。

移民帮助

移民灾害援助指导

提供 5 种语言版本的指导文件

英语
西班牙语
简体中文
繁体中文
亚美尼亚语

学生贷款帮助

由金融保护和创新部 (Department of Financial Protection and Innovation, DFPI) 提供

有学生贷款的受灾学生可能有资格获得贷款减免。
请查看学生贷款减免常见问题。

避免价格欺诈

保护消费者免受价格欺诈

总检察长办公室

价格欺诈提醒

由洛杉矶县提供

消费者保护投诉表